ショッピングガイド

ご注文からお届けまで

  1. 1.お客様から商品のご注文

    1.お客様から商品のご注文ご希望の商品をカートに入れていただき、ご注文のお手続きをお願いいたします。
    この際に「メンバー登録(会員登録)」をしていただけると、次回からのご注文がスムーズになります。
    ■のしをご希望のお客様
    ご注文フォームで、「のしの選択」欄がございます。ご希望ののしを選択してください。
    ■ギフトラッピングをご希望のお客様
    ご注文フォームの「その他お問い合わせ」欄に、ご希望の包装紙名をお書きください。

  2. 2.ご注文確認メール(自動配信)

    2.ご注文確認メール(自動配信)オンラインショップでのご注文が完了すると、すぐにご注文確認のメールをお客様のメールにお届けします。
    ご注文内容のご確認をお願いいたします。
    ※携帯電話のメールアドレスを登録された場合、メールが届かない可能性があります。その場合、「sanetsu.com」からのメールを受信できるよう、受信設定をお願いいたします。

  3. 3.ご注文受付完了メール送信

    3.確認メールの送信ご注文内容やお届け先を確認し、在庫を確認したのち、弊社より改めてご注文の確認メールをお送りいたします。

  4. 4.発送完了メール送信

    4.発送完了メール送信お客様からのお支払いを確認後、発送手続が完了したのち、その旨をお知らせするメールを送信させていただきます。

  5. 5.商品のお届け

    5.商品のお届けお客様にお届け希望の時間帯、およびお日にちをご記入いただいている場合は、ご希望の指定で、商品を発送いたします。
    商品の到着までしばらくお待ちくださいませ。
    ※お支払方法にて「代金引換」をお選びいただいたお客様は、配送業者に商品代金を現金にてお支払頂きますようお願い致します。
    ※交通状況や在庫状況によっては、ご希望のお日にち・お時間にお届けできない場合がございます。ご了承くださいませ。

お支払方法について

サンエツオンラインストアでは、下記のお支払方法がご利用できます。

クレジットカード
クレジットカードによる支払いが可能です。利用可能カードは、下記になります。
クレジットカード
※カード情報は決済代行サービス「イオンレジ」を利用しております。お客様のカード情報は、厳しいセキュリティ認証を得たイオンクレジットサービスが管理しており、当店は一切分からない状態となっておりますので、クレジットカード情報の漏洩リスクを最小化しております。
銀行振り込み
北陸銀行
北陸銀行へお振込みとなります。
※振り込み手数料は、お客様のご負担となります。
代金引換
代金引換は、ご注文いただきました商品がお客様のお手元に到着した際、商品と引き換えに直接配達員に代金をお渡しいただく支払方法です。商品代金とは別に、支払手数料のご負担をお願いいたします。
代引金額 1万円以下 3万円以下 10万円以下 30万円以下 50万円以下 100万円以下 100万円を
超える場合
代引手数料
(税込)
324円 432円 648円 1,080円 2,160円 3,240円 4,320円

のし・ギフト包装について

サンエツオンラインストアでは、無料でのし&ギフトラッピングでの包装サービスを行っております。

■のしをご希望のお客様
ご注文フォームで、「のしの選択」欄がございます。ご希望ののしを選択してください。
■ギフトラッピングをご希望のお客様
ご注文フォームの「その他お問い合わせ」欄に、ご希望の包装紙名をお書きください。
→詳しくはこちらをご確認ください。

配送料・配送業者について

税抜き10,000円以上お買い物の場合は全国送料無料!
税抜き10,000円未満のお買い物の場合は、下記配送料一覧をご覧ください。
また配送業者は、当社指定の配送業者を利用いたします。お客様の方で配送業者を選択することはできませんので、予めご了承ください。

■通常配送料金
富山県内 北陸(石川・福井) 中部・関東・関西 中国・四国・東北 九州・北海道 沖縄・離島
580円 720円 780円 860円 970円 1,600円

クール便(冷蔵・冷凍タイプ)について

一部商品はクール便での配送となります。

■クール配送料金
富山県内 北陸(石川・福井) 中部・関東・関西 中国・四国・東北 九州・北海道 沖縄・離島
960円 1,100円 1,160円 1,240円 1,350円 1,980円
通常配送便とクール便(冷蔵・冷凍タイプ)の同梱配送について
通常配送商品とクール便商品を同梱して発送することはできません。またクール便でも冷蔵タイプ・冷凍タイプを同梱することはできません。
同じお届け先であっても、別々の梱包で発送いたしますので、それぞれ配送料金を頂戴いたします。ご了承くださいませ。

お届け日・時間について

商品は、お客様のご入金を確認後発送いたします。(クレジットカード支払い・代金引換の場合、在庫を確認次第発送いたします。)
配送地域によって異なりますがご注文後、通常2日~3日でのお届けとなります。
また、ご注文時にお届け日やお届け時間のご指定をされた場合、ご希望のお日にち・時間に発送させていただきます。
※交通状況や天候、地域によりお客様のご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承下さい。
※一部の商品で配送予定日が遅れるものもございます。あらかじめご了承下さい。

返品・交換・キャンセルについて

お届けした商品がご注文内容と異なっている場合や、破損、汚れがある場合、お取り替えまたはご返品を承ります。
但し、お取り替え・ご返品のご連絡は、商品到着後3日以内にお願いします。
また下記のような場合は返品・交換・キャンセルはできませんので、ご了承ください。

  • お客様の都合のキャンセル理由の場合
  • お客様のお手元で破損、汚れがついた場合
  • セール商品

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